Missão, visão e objetivo da Serunion
A nossa missão é apresentar a melhor solução no âmbito da restauração e dos serviços. Por isso, a nossa preocupação máxima é adaptar-nos às necessidades de cada um dos nossos clientes, proporcionando soluções válidas para hoje e para o futuro.
Missão
Alimentar as pessoas em todas as fases da vida.
Visão
Desenvolvimento de um serviço personalizado para cada cliente, focado na experiência inovadora e na aquisição de hábitos saudáveis.
Objetivo
Cuidar das pessoas, contribuir para o seu bem-estar, apoiar as comunidades e promover a sustentabilidade em toda a cadeia de valor.
Valores da Serunion
Reconhecimento do pessoal
A nossa equipa é o rosto visível e o nosso principal trunfo. Promovemos a sua estabilidade e participação. Estamos unidos pela paixão e pelo entusiasmo de querer ser parte ativa do nosso projeto, ansiosos por aprender e desenvolver um plano de carreira conjunto.
Fidelidade
A satisfação dos nossos clientes é a nossa forma de trabalhar e a nossa preocupação constante. Dar uma resposta eficiente às suas necessidades é a base sobre a qual construímos relacionamentos duradouros.
Responsabilidade
Tanto individual como coletivamente, partilhamos a nossa face responsável com todos os nossos stakeholders, a fim de alcançar um impacto ambiental e social positivo.
Inovação
A inovação digital e a melhoria contínua são os principais pontos da experiência do utilizador segundo os quais orientamos os nossos esforços.
Excelência operacional
Trabalhamos em equipa para alcançar a excelência nas nossas operações, cuidar dos nossos clientes, oferecer uma experiência inovadora e pela melhoria contínua.
Um compromisso diário com a qualidade e a inovação
O nosso compromisso com a alimentação e as pessoas leva-nos a inovar diariamente nos nossos serviços de restauração coletiva para lhes oferecer o que há de melhor. Temos um departamento dedicado exclusivamente à garantia da qualidade de todos os nossos processos. O nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível aos nossos comensais. Quer saber mais? Em seguida, contamos-lhe em mais detalhes todas as medidas de qualidade da Serunion!
Serunion, uma empresa sustentável e comprometida com o planeta
Somos uma empresa responsável que atua de forma ética e sustentável, contribuindo positivamente para a sociedade e o seu ambiente. A preocupação com o ambiente e o crescimento sustentável, o envolvimento em projetos de solidariedade e a colaboração com várias ONG, são apenas alguns dos eixos da nossa política de responsabilidade social empresarial, a qual que está intimamente ligada ao nosso negócio de restauração coletiva.
Para tal, juntamente com o Grupo Elior, fazemos parte do Pacto Global e estamos vinculados a quatro Objetivos de Desenvolvimento Sustentável através da nossa estratégia Positive Foodprint Plan.
Grupo Elior
Fundado em 1991, o Grupo Elior cresceu para se tornar um importante operador a nível mundial em restauração coletiva e serviços. Sendo uma multinacional francesa, tem uma ampla presença internacional e conta com mais de 100 000 profissionais em todo o mundo.
A Serunion pertence a este importante grupo desde 2003, contribuindo para adicionar outro número um enquanto ator da restauração coletiva em todo o mundo.